Contrato de prestación de servicios de gestoría
1. Comercialización y prestación del servicio
El plan de gestoría se comercializa y factura por MULTISERVICIOS JORCARMA, S.L., CIF B19576347.
La prestación material de los servicios profesionales de gestoría, revisión documental, apoyo fiscal y presentación de modelos podrá ser realizada por GESTISAL CONSULTING, S.L.P., CIF B18983536, con domicilio en Calle Sagrada Familia 24, 18015 Granada, o por otra gestoría colaboradora asignada.
2. Alcance del servicio
Salvo pacto específico, el plan de gestoría podrá incluir:
- Uso del módulo de facturación.
- Subida de facturas desde móvil o PC.
- Revisión de documentación aportada por el cliente.
- Preparación y presentación de modelos trimestrales incluidos en el plan.
- Comunicación de incidencias documentales detectadas.
2 bis. Validación profesional y no aceptación del encargo
La aceptación del plan de gestoría queda sujeta a validación profesional previa o posterior al pago. La gestoría podrá no aceptar el encargo cuando exista conflicto de intereses, falta de documentación esencial, imposibilidad de cumplir plazos, complejidad no cubierta por el plan contratado, ausencia de autorizaciones necesarias, actividad no compatible con el servicio ofrecido, riesgo de incumplimiento normativo o cualquier otra causa objetiva que impida prestar el servicio con garantías.
Si el encargo no fuera aceptado y no se hubieran iniciado trabajos profesionales, se devolverá el importe abonado. Si el cliente hubiera solicitado inicio inmediato y ya se hubieran iniciado trabajos de revisión, configuración, preparación, soporte o asesoramiento, podrá descontarse o facturarse la parte proporcional correspondiente al servicio efectivamente prestado, cuando legalmente proceda.
3. Exclusiones
No se incluyen, salvo contratación expresa:
- Inspecciones, requerimientos complejos o recursos administrativos.
- Contabilidad completa de sociedades si no está incluida expresamente.
- Laboral, nóminas o seguros sociales.
- Renta, sociedades, cuentas anuales u obligaciones no trimestrales.
- Actuaciones jurídicas, mercantiles o fiscales especiales.
4. Obligaciones del cliente
- Subir documentación completa, veraz y legible dentro de los plazos indicados.
- Comunicar altas, bajas, cambios censales, operaciones especiales y cualquier información relevante.
- Revisar y confirmar los datos cuando se solicite.
- Mantener accesibles certificados, claves, apoderamientos o autorizaciones necesarias.
5. Responsabilidad por documentación incompleta
La gestoría no será responsable de recargos, sanciones, errores o perjuicios derivados de documentación no entregada, entregada fuera de plazo, incompleta, incorrecta o no comunicada por el cliente.
6. Modelos tributarios
La presentación de modelos se realizará con base en la documentación disponible y validada. Si la información no llega en plazo suficiente, la presentación podrá quedar pendiente o realizarse con los datos disponibles, bajo responsabilidad del cliente.
7. Protección de datos
La prestación de servicios implicará tratamiento de datos personales, fiscales y documentación económica. Dicho tratamiento se regulará por la política de privacidad y el acuerdo de encargo de tratamiento aplicable.
8. Aceptación
La contratación del plan de gestoría, la aceptación online de estas condiciones y el pago correspondiente implican la aceptación del presente contrato.
9. Activación inmediata, desistimiento y trabajos iniciados
Cuando el cliente contrate un plan que incluya servicios de gestoría, revisión documental o presentación de modelos, podrá solicitar la activación inmediata del servicio tras la confirmación del pago. Dicha activación podrá implicar la creación de usuario, habilitación de módulos, revisión inicial, configuración y comienzo de trabajos profesionales.
Si el cliente ejerce un derecho de desistimiento cuando ya se hayan iniciado trabajos de revisión, configuración, preparación, presentación, soporte o asesoramiento, podrá descontarse o facturarse la parte proporcional correspondiente al servicio efectivamente prestado, siempre conforme a la normativa aplicable y a las condiciones aceptadas.